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정부24 시스템 중단/점검 시 대체 발급처
2025년 9월 기준, 정부24 플러스(plus.gov.kr)는 정부서비스·혜택을 한 곳에서 찾고 신청하는 공식 전자정부 포털입니다. 보조금24 혜택조회, 혜택 알리미, 각종 민원/증명서 발급까지 한 번에 가능합니다. 아래에 핵심 기능과 사용법, 시스템 점검·중단 시 대체 발급처까지 한 번에 정리했습니다.
요약 – 무엇을 할 수 있나?
| 기능 | 설명 | 바로가기 |
|---|---|---|
| 혜택 조회하기(보조금24) | 부처·지자체의 1만여 개 정부혜택을 개인 조건에 맞춰 조회 | 혜택 검색 |
| 혜택 알림받기 | 가구/소득/연령 등 상황 변화 시 맞춤 혜택을 선제적으로 안내 | 알림 설정 |
| 민원/증명서 발급 | 주민등록표 등·초본, 납세증명, 건강보험자격 등 각종 전자증명 발급 | 정부24 플러스 메인 |
빠른 시작(How-To) – 3단계
- 접속·본인인증 : plus.gov.kr 접속 → 휴대폰/간편·공동 인증으로 로그인.
- 혜택 검색 : ‘혜택 조회’에서 나이·가구·소득조건 등을 입력해 맞춤 혜택을 확인.
- 신청·발급 : 온라인 신청 가능 서비스는 즉시 진행, 필요 서류는 전자증명서로 발급·제출.
시스템 중단/점검 시 대체 발급처
정부24 플러스가 일시 중단될 때(장애·점검), 아래 채널에서 같은 용도의 증명서를 발급·신청할 수 있습니다. 방문 전 신분증 지참·운영시간을 확인하세요.
① 신원확인/개인 증명
- 주민등록표 등·초본: 주민센터/무인민원발급기(관내) 또는 전자 가족관계등록시스템
- 출입국·외국인등록 사실증명: 지방출입국·외국인관서 (주민센터 발급 불가)
- 병적증명서: 주민센터·지방병무청(14개)·무인민원발급기
- 운전경력증명서: 교통민원24 / 경찰서 / 운전면허시험장
- 여권 재발급 신청: 전국 시·군·구 민원실(외교부)
- 학교생활기록부 증명: 주민센터·무인민원발급기(교육부)
② 부동산·자동차
- 전입신고: 주민센터
- 토지·임야대장: 주민센터·무인민원발급기
- 건축물대장 등·초본: 세움터 / 주민센터·무인민원발급기
- 지적·임야도 열람/등본: 주민센터
- 토지이용계획확인: 주민센터·무인민원발급기
- 자동차 등록원부 등·초본: 주민센터·무인민원발급기
③ 세금·사회보험 등
- 국세(납세/소득금액/사업자등록증명): 국세청 홈택스 / 세무서·무인민원발급기
- 건강보험 자격득실/자격확인: 국민건강보험 / 4대사회보험 정보연계센터 / 지사·주민센터·무인민원발급기
- 지방세 납세/세목별 과세증명: 주민센터·무인민원발급기
- 농업경영체 등록 확인서: 농업e지 / 농산물품질관리원 / 주민센터
정부24 플러스 이해하기 – 무엇이 달라졌나?
- 하나의 창구에서 민원·혜택·정책정보를 통합 제공(정부 대표 포털 개편 방향).
- 보조금24/혜택 알리미로 내게 맞는 지원사업을 자동 탐색·알림.
- 모바일 중심 UX로 신청·발급 절차 간소화(점진 개편).
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 로그인은 어떤 방식이 가능한가요?
A. 휴대폰 본인확인, 공동/간편 인증 등 전자정부 표준 인증 방식을 지원합니다. 상황에 따라 준비된 인증수단을 사용하세요.
Q2. 혜택 알림은 어떻게 받나요?
A. ‘혜택 알리미’에서 알림을 허용하면 가구·소득·연령 등 조건 변화에 맞는 신규 혜택을 선제적으로 안내받을 수 있습니다.
Q3. 사이트가 안 될 때는 어떻게 하나요?
A. 위의 대체 발급처를 이용하세요. 주민센터 방문 시 신분증 지참, 무인민원발급기는 관내만 가능한 서류가 있으니 확인 후 이용하세요.
마무리 & 바로 이용
혜택 검색 → 알림 설정 → 온라인 신청 순서로 이용하면 놓치는 지원이 거의 없습니다. 시스템 점검·중단 상황에서는 표의 대체 채널을 활용해 업무를 이어가세요.
정보 업데이트: 2025년 9월. 서비스 및 발급 경로는 기관 공지에 따라 수시로 변경될 수 있습니다.
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